Saiba o que levar, como fazer download dos ingressos, meios de transporte e formas de pagamento no The Town.

Diante das novidades que vêm sendo anunciadas, as expectativas para o The Town aumentam a cada dia que passa. Dos mesmos criadores do Rock in Rio, o festival apresentará a sua primeira edição nos dias 2, 3, 7, 9 e 10 de setembro, com os portões do Autódromo de Interlagos – em uma área de 360 mil m2, que será totalmente renovada – abrindo às 14 horas nas datas marcadas para a realização do evento.

Com previsão para receber cerca de 500 mil pessoas em mais de 235 horas de música, a chamada “Cidade da Música” contará com seis palcos, onde o público poderá imergir em novas e inesquecíveis experiências, contando com cenografia inspirada em ícones da arquitetura paulistana. De acordo com uma pesquisa realizada pela Fundação Getúlio Vargas, está previsto um impacto econômico de R$1.7 bilhão, o maior já visto na capital, além de gerar mais de 19 mil empregos diretos.

Foto: Divulgação

Formas de Pagamento

Buscando agilizar os serviços, no The Town, não será possível usar dinheiro em espécie como forma de pagamento. Todas as transações deverão ser feitas via cartão de débito ou crédito, que serão aceitos em qualquer ponto de venda, inclusive ambulantes que circulam pelo gramado. Aqueles que queiram pagar com dinheiro em espécie, deverão comprar um cartão pré-pago customizado no valor de R$ 7,00 com o tema do festival em um dos Caixas Cashless da Cidade da Música.

Vinculado ao CPF de cada pessoa, o cartão poderá ser levado para casa como lembrança ou ter o seu valor estornado na devolução ao fim do dia. O cadastro acontece no momento da compra, em um dos caixas fixos do festival. O valor da recarga mínima será R$ 1,00 e elas poderão ser feitas em qualquer momento que o cliente desejar.

Caso ainda tenha saldo no fim do dia, será possível solicitar o dinheiro de volta ao devolver o cartão. Quem desejar levar o cartão de lembrança poderá pedir o estorno em até sete dias. A devolução do cartão não poderá ser feita após o encerramento da edição completa do festival e, em caso de perda, será possível solicitar outro mediante a novo pagamento do calção de R$ 7,00.

Bandeiras de cartão de créditos aceitas na Cidade de Música: Elo, Mastercard, Visa, Hiper, Hipercard, Dinners Club, JCB, Discover, UnionPay, American Express, Mais!, Cabal, Soro Cred, Banes Card e Cooper. Já os cartões de débito são Mastercard débito, Visa Electron, Hiper, Cabal Débito e Sicredi.

Aplicativo do The Town

O download do aplicativo do The Town, disponível para Android e iOS, é algo extremamente importante para quem quiser aproveitar cada momento do festival. Em uma ação inédita, será possível realizar a compra antecipada de chope Heineken pelo aplicativo, com a retirada acontecendo diretamente em todos os pontos de venda da Cidade da Música.

Nos bares do evento e nas Beer stations da marca, o consumidor encontrará ainda mais comodidade com as filas exclusivas para quem adquiriu seu chope antecipadamente. O pagamento poderá ser realizado por cartão de crédito ou PIX e, caso a bebida não seja consumida, o valor será reembolsado automaticamente no mesmo modelo da compra efetivada.

O aplicativo também apresenta a programação completa com os horários atualizados de tudo que acontece no The Town. Além disso, através deste meio, acontece o agendamento dos brinquedos da Cidade da Música, que este ano conta com roda gigante, megadrop, montanha russa e a famosa tirolesa que passará em frente ao palco Skyline. Para marcar, é preciso se dirigir até a atração, fazer a leitura do QR Code e escolher o horário disponível.

Onde ficam os ingressos

Os ingressos estão disponíveis diretamente no smartphone utilizando o aplicativo Quentro, onde os ingressos ficarão salvos e poderão ser transferidos, caso seja preciso.  O Quentro, único aplicativo de ingressos aceito no acesso ao The Town, é compatível com os aparelhos Android e iOS. Além disso, conta com um alto nível de segurança, sendo anticópia, rastreável e muito fácil de utilizar.

O QR Code é constantemente e automaticamente atualizado e não serão reconhecidos no acesso prints de tela e impressões. O aplicativo funciona de forma offline e não é necessário ter internet no telefone para acesso ao festival.  O ingresso no Quentro já vem salvo com o nome de quem vai acessar o evento. Para transferi-lo para outra pessoa, é pelo próprio aplicativo, informando o e-mail do recebedor. Após a transferência e recebimento, o titular da compra não terá mais acesso ao ingresso transferido. Válido destacar que a transferência só poderá ser realizada até as 23h59 do dia anterior do dia do show.

Na entrada do festival, basta abrir o aplicativo Quentro e selecionar o ingresso referente à data em questão. Em seguida, deverá posicionar a tela do seu celular com a parte do QR code de frente para o leitor da catraca. Após estes passos, o fã estará apto a entrar na Cidade da Música e aproveitar todas as experiências que o festival oferece.  Cada ingresso digital só permitirá um único acesso às dependências do evento. Após o primeiro acesso, novas tentativas com o mesmo ingresso digital não serão autorizadas.

Documentos de comprovação a meia-entrada

A comprovação de quem adquiriu meia-entrada acontecerá na chegada ao The Town e, para evitar filas, a organização indica que o documento esteja em mãos ao se dirigir até a catraca.

Maiores de 60 anos: Documento de identidade oficial com foto;

Estudantes de ensino fundamental, médio ou superior da rede pública ou particular: Carteira de Identificação Estudantil (CIE), emitida pela ANPG, UNE, Ubes, entidades estaduais e municipais, Diretórios Centrais dos Estudantes, Centros e Diretórios Acadêmicos, conforme modelo único nacionalmente padronizado. Os elementos indispensáveis da CIE são: nome completo e data de nascimento do estudante; foto recente do estudante; nome da instituição de ensino na qual o estudante esteja matriculado; grau de escolaridade; e data de validade até́ o dia 31 de março do ano subsequente ao de sua expedição. Não serão aceitos em nenhuma hipótese boleto bancário ou comprovante de mensalidade;

Jovens pertencentes a famílias de Baixa Renda (com idades de 15 a 29 anos): Carteira de Identidade Jovem, emitida pela Secretaria Nacional de Juventude a partir de 31 de março de 2016, acompanhada de documento de identidade oficial com foto;

Pessoas com Deficiência (e um acompanhante): Documento de identidade oficial com foto e Cartão de Benefício de Prestação Continuada da Assistência Social da Pessoa com Deficiência ou documento emitido pelo Instituto Nacional do Seguro Social – INSS que ateste a aposentadoria de acordo com os critérios estabelecidos na Lei Complementar no 142, de 8 de maio de 2013 ou laudo médico atestando a deficiência com o número da CID;

Professores das Redes Públicas Estadual e Municipais de Ensino de São Paulo:  Professores, Diretores, Coordenadores pedagógicos, Supervisores e Titulares de cargos do quadro de apoio das escolas das redes públicas estadual e municipais de ensino de São Paulo – Apresentação da carteira funcional emitida pela Secretaria da Educação ou pela apresentação do holerite do servidor (comprovante de pagamento do salário);

Aposentados: Comprovação da condição de aposentado mediante a apresentação de documento hábil (exemplo: apresentação de documento de identidade oficial com foto e/ou cartão de benefício do INSS que comprove a condição).

Itens liberados e proibidos

Visando a confortabilidade, mochilas e bolsas com itens indispensáveis para curtir um dia inteiro no The Town são indicados e autorizados. Durante o dia, protetor solar, óculos escuros e boné são uma boa pedida. Ao entardecer o clima tende a esfriar, o ideal é não esquecer o agasalho. Em caso de chuva, a melhor forma de se proteger é com uma capa. Os guarda-chuvas não serão permitidos.

Para não perder nenhum momento, será permitida a entrada do carregador de celular e câmera semiprofissional. Dentro do festival, terão muitas opções de gastronomia. Os que optarem por levar o próprio lanche poderão entrar com produtos industrializados (biscoitos, barras de cereal). Frutas cortadas e sanduíches só serão permitidos lacrados em embalagens transparentes tipo “saquinho Zip Lock”. O limite é de cinco unidades por cada pessoa, de forma que não configure comercialização.

Serviço de guarda-volumes

Com uma programação repleta de conteúdos icônicos, o The Town contará com serviços de guarda-volumes para tornar a experiência dos fãs ainda mais confortável e segura. Aqueles que tiverem a necessidade de deixar bolsas, mochilas, documentos, brindes, compras e eletrônicos, por exemplo, poderão alugar um locker por dia na chegada ao festival ou já garantir seu espacinho clicando aqui.

Os guarda-volumes estarão convenientemente localizados na entrada do evento, proporcionando fácil acesso e praticidade para os participantes. O posto, que é monitorado com câmeras 24 horas, funciona das 14h até o último cliente voltar.

Transporte e mobilidade

Uma operação inovadora de mobilidade foi proposta exclusivamente para os dias do The Town, no entorno do Autódromo de Interlagos e também com funcionamento de linhas de trem e metrô 24 horas. Serão feitos bloqueios de ruas de uma forma inédita, garantindo maior segurança do público para a chegada aos portões de acesso, assim como para os moradores da região.

Por conta desses bloqueios, a organização destaca que a melhor maneira do público geral chegar ao festival será por meio dos trens, com desembarque na “Estação Autódromo”, que fica a menos de 700 metros de distância do portão de acesso, equivalente a 8 minutos de caminhada até a entrada – passando por acessos e percursos já dentro do Autódromo, pensados para que o fã já tenha atrativos assim que atravessar as catracas e entrar na Cidade da Música.

A partir da 00h00, durante os cinco dias do evento, apenas a Estação Autódromo permanece aberta para embarque do público – sendo assim, todas as restantes funcionarão apenas para desembarque. Desta forma, o público não precisa se preocupar com a volta para casa, podendo aproveitar o festival até o fim e sair com segurança da Cidade da Música.

Outra novidade é a parceria com a ViaQuatro, ViaMobilidade Linha 5 e ViaMobilidade Linhas 8 e 9. Quem for ao festival, além de poder utilizar as linhas 4, 5, 8 e 9 por 24h, terá alguns serviços especiais a disposição: a parceria prevê trens expresso para a ida e semiexpresso na ida e na volta do Autódromo. As passagens para os serviços especiais podem ser adquiridas apenas antecipadamente, clicando aqui. Os passaportes expressos custam a partir de R$ 40, enquanto os semiexpressos têm preços a partir de R$ 15. Os valores contemplam os bilhetes de ida e volta.

No momento da compra, será preciso escolher um dos serviços especiais, selecionando o horário de embarque e a estação de preferência. No dia do festival, as pessoas deverão apresentar o código da passagem para realizar o embarque e a validação para essas mobilidades será separada do serviço regular, por meio de QRCode. Os caminhos até a plataforma de embarque serão sinalizados e orientados por agentes das estações especialmente treinados, em áreas designadas nas plataformas das estações selecionadas, não interferindo no embarque dos passageiros dos serviços regulares.

Na volta, o expresso e semiexpresso serão unificados em um único serviço especial, possibilitando ainda que usuários possam desembarcar em estações diferentes daquelas usadas para seu embarque na ida ao evento. O código deverá ser apresentado na estação Autódromo para que todos retornem em segurança.

Quem optar apenas pelo uso do serviço regular 24h poderá adquirir as passagens de ida e volta nas bilheterias físicas e nos demais canais oficiais do Bilhete Único e TOP até os dias de festival.  As principais estações das linhas 4, 5, 8 e 9 oferecerão conexões com táxi e transporte por aplicativo durante todo o período de funcionamento. Além disso, algumas das estações terão disponíveis uma rede de estacionamentos integrados para ônibus fretados, vans e automóveis.

Classificação etária 

A classificação etária do The Town é 16 (dezesseis) anos. A entrada de menores de 16 (dezesseis) anos será permitida desde que estejam acompanhados dos pais ou responsáveis legais (ascendentes ou colaterais até o 4º grau), que deverão entregar o termo de responsabilidade do acompanhante que disponível no site de compras do festival ou inscrevê-lo no Ponto de informação e permanecer no local do festival enquanto o menor estiver presente.

Por orientação do Ministério Público, é informado aos pais e responsáveis que não é recomendável a permanência no evento após as 22h de crianças menores de 05 (cinco) anos, mesmo acompanhadas, ficando o descumprimento sujeito à fiscalização pelas autoridades competentes.