A empresa SUP3R5 anunciou que seu controle DualSense e console PS5 inspirados no clássico PlayStation 2 estarão disponíveis para compra a partir de 8 de janeiro, embora isso seja apenas uma pré-encomenda de peças de nostalgia personalizadas, criou uma grande euforia nos fãs. O primeiro desses dois produtos, o controle, será limitado a apenas 500 unidades e enviado em algum momento durante o “final da primavera” a um preço de US$ 99,00. Enquanto isso, o último desses dois produtos nostálgicos, o console, será limitado a 304 unidades, será enviado na mesma janela e virá com o controle por US$ 649,00.
A pré-venda começou oficialmente na sexta (6), e como é de se esperar a alta procura por modelos do PS5 fez com que as unidades fossem esgotadas em cerca de 20 minutos. Porém, as coisas não sairam como ocorrido, visto que surgiu diversos problemas de pagamento no sistema do site, que realizou transações mesmo sem a confirmação da compra do console para usuários.
Após ficar esgotado em poucos minutos, diversas cópias do console surgiram em leilões virtuais por US$ 5 mil – sendo que as unidades nem sequer haviam sido enviadas. Após diversas ameaças contra a empresa, eles emitiram um comunicado dizendo que todas vendas seriam canceladas e o modelo não seria mais vendido.
“Ontem à noite, nossa equipe começou a receber ameaças críveis a sua segurança”, dizia a mensagem. “Levamos estas ameaças a sério. Não estamos dispostos a arriscar a segurança e bem-estar de nosso time, ou o impacto potencial que isso traria ao entregar seu pedido.”
“Todos os pedidos existentes serão cancelados e totalmente ressarcidos nos próximos dias. Você receberá uma notificação quando isso acontecer.”
O grupo prometeu uma nova tentativa de pré-venda ainda esse mês, mas ainda não recebemos uma data. Tudo isso levou à frustração de consumidores, com muitos chegando a acusar a companhia de fraude. Não ajudando as coisas, a conta de Twitter da empresa foi apagada – embora o site continue no ar.